Пятый профессиональный разряд для продавца потребительской кооперации — знак того, что человек досконально знает свое дело, умеет найти подход к каждому и безупречно управляет торговым процессом. Именно такой мастер, Зинаида Николаевна Попалова, встречает местных жителей за прилавком магазина «Дрозды» Бешенковичского филиала Витебского облпотребобщества. В канун Дня кооперации ее имя звучит среди лучших работников района абсолютно заслуженно.
Родом Зинаида Николаевна из деревни Полло соседнего Ушачского района, что разместилась неподалеку от Сокорово. В торговлю девушка пошла работать по примеру мамы Валентины Петровны, которая также долгие годы трудилась продавцом, работала в столовой. Переняв уважение к этой непростой профессии, Зинаида после школы поступила в Полоцкое торговое училище и окончила его с красным дипломом.
Перед перспективной выпускницей были открыты все дороги, но она осознанно выбрала Бешенковичский район, чтобы быть поближе к родным местам. Приехала сюда сначала на практику, городок понравился, а затем вернулась на постоянное место жительства.
Первым рабочим местом для Зинаиды Николаевны стал ресторан в Бешенковичах, где она трудилась официанткой около десяти лет. Позже была буфетчиком в столовой райцентра, в буфете ресторана. Со временем рождение сына и забота о семье потребовали более удобного графика, и Зинаида Николаевна перешла в розничную торговлю, устроилась продавцом в Пятигорске. А когда в Дроздах построили магазин потребкооперации, вскоре перешла работать в агрогородок. И вот уже порядка 15 лет трудится здесь. В Дроздах живет и семья, так что у Зинаиды Николаевны здесь и дом, и работа.
За эти годы продавец успела узнать вкусы и предпочтения всех местных жителей. Сейчас, рассказывает, людей стало меньше, но летом традиционно приезжают дачники, отпускники, студенты на каникулы, внуки к дедушкам и бабушкам. И сельский магазин в агрогородке в этот сезон становится главным центром притяжения. Самые ходовые товары сейчас — мороженое и прохладительные напитки. Хотя на прилавках есть все необходимое к обеденному столу: свежий хлеб, молочные продукты, колбаса, капуста, помидоры, огурцы нового урожая и многое другое.
…Пока мы разговаривали, беседа то и дело прерывалась: в магазин заходили все новые покупатели, к тому же привезли очередной товар. На вопрос, как удается оставаться приветливой с каждым в такой суматохе, Зинаида Николаевна — женщина спокойная и очень выдержанная — отвечает просто:
«Ну, это ведь моя работа. Привыкла. Люди разные, к каждому нужно найти свой подход».
И признается, что именно общение с людьми приносит ей больше всего радости.
Сфера обслуживания, как известно, одна из самых сложных, весь рабочий день на ногах, но Зинаида Николаевна искренне любит свое дело. Покупатели ценят ее за надежность, такт и внимание, а руководство филиала — за верность профессии длиной почти в сорок лет. Накануне праздника хочется пожелать этой замечательной женщине, а в ее лице всем работникам потребкооперации района, крепкого здоровья, сил и побольше хороших людей на жизненном и профессиональном пути.
Лариса ПАВЛОВСКАЯ.
